Regulamin Sklepu

Etapy zamówienia.

Zalogowanie się do sklepu.

Wybranie towaru i dodanie go do koszyka.

Wysłanie zamówienia.

W wyjątkowych przypadkach można przysłać zamówienie bezpośrednio mailem lub złożyć je telefonicznie. Zawsze po sprawdzeniu przez zamawiającego czy dany towar jest dostępny w sklepie (na stronie www).

Otrzymanie maila zwrotnego potwierdzającego złożenie zamówienia, zawierającego: specyfikację zamówienia, ewentualne rabaty, koszty transportu, kwotę należną, dane do przelewu.

Po zaksięgowaniu należności - otrzymanie maila z datą wysłania zamówienia.

Warunki płatności.

Przedpłata (przelew, przekaz pocztowy) na konto podawane w mailu zwrotnym potwierdzającym złożenie zamówienia. Przedpłata za pośrednictwem serwisu PayPal (rachunek prowadzony w Euro).

Uwaga! Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem pocztowym.

Warunki dostawy.

Preferujemy wysyłkę kurierską - szczegóły w kosztach wysyłki. Na życzenie zamówienia wysyłane są również pocztą.

Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym bądź mailowym.

Wszystkie oferowane produkty w sklepie (wyjątek gorsety Vollers i niektóre biustonosze) są dostępne w ciągu 24 godz.

Zamówienia gorsetów Vollers i niektórych biustonoszy realizujemy w czasie ok. 14 dni.

Opakowania.

Ze względu na koszty wysyłki staramy się eliminować cięższe, droższe i większe gabarytowo opakowania pudełkowe zastępując je lekkimi woreczkami foliowymi. Ale na życzenie możemy zapakować dowolne pończochy lub pasek w ozdobne pudełko lub kopertę z organtyny. Produkty w pudełkach ozdobnych wysyłamy dla bezpieczeństwa w kartonowych opakowaniach ochronnych.

Pończochy Eva classic, Cervin (oprócz Capri), Gio, Gerbe - mają zafoliowane kolorowe opakowania ze zdjęciem produktu.

Pończochy Nylonessa (oprócz Eva classic), Cervin Capri, pończochy w II gatunku Cervin seconds - są zafoliowane na tekturce (Eva) lub papierowej przekładce (Cervin).

Pasy, bielizna, gorsety zapakowane są w woreczki foliowe producentów.

Warunki reklamacji i wymiany towaru.

Reklamacje dotyczące jakości towaru przyjmujemy pod warunkiem przesłania wadliwego towaru lub zdjęcia cyfrowego, ukazującego wadę (różne długości pończoch, ewidentne uszkodzenie nieużywanej pończochy, itp.)

Wymiana pończoch na inny rozmiar (źle dobrany) - pod warunkiem odesłania oryginalnie zapakowanych, nie wyjmowanych i nie mierzonych pończoch. Gwarantujemy, że pończochy które oferujmy Państwu są nowe. Dlatego przymierzanych pończoch nie wymieniamy.

Pończochy Cervin seconds (II gatunek) oraz okazjonalne nie podlegają reklamacjom (chyba, że dotyczą rozmiaru - patrz punkt wyżej).

Pas tylko przymierzony, nie noszący żadnych śladów użytkowania można wymienić na inny rozmiar lub zwrócić w ciągu 10 dni od zakupu. Każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie.

Gwarantujemy, że produkty które oferujmy Państwu są nowe. Dlatego przymierzana bielizna osobista (koszulki, figi, stringi, itp.) nie podlega wymianie lub zwrotom.

Sprowadzane na życzenie gorsety Vollers i biustonosze nie podlegają wymianie. Dlatego przed zakupem dokładnie ustalany jest ich rozmiar.

Zamówienia hurtowe.

Zamówienia hurtowe nylonów Nylonessa, Cervin, Gio, Gerbe, pasów i bielizny Rago, Cleopatra, Kiss Me Deadly oraz gorsetów Nylonessa i Vollers realizujemy na warunkach uzgodnionych każdorazowo z zamawiającym.